Definición de cada tipo y estado de un chequeo.
Tipo de chequeos
| Nombre | Descripción | Imagen |
|---|---|---|
| Pérdida de servicio | Falla: crítico – es el más grave. El servicio no está disponible. |  |
| Incidencia | Falla: representa un error pero menos grave – sería similar a una advertencia. |  |
| Evento | Falla: es una falla pero de menor gravedad, que solamente se informa y no genera tickets para su seguimiento. Generalmente estos indicadores son de rendimiento e indica que su valor está fuera de la media o los umbrales establecidos. |  |
| Métrica | Asociado a recolección de datos que en algunos casos se grafican |  |
Estado de chequeos
| Nombre | Descripción | Imagen |
|---|---|---|
| Critical | Error grave. |  |
| Warning | Advertencia. | |
| Unknown | Error desconocido. |  |
| Escalado | Para su tratamiento por especialistas. |  |
| En reparación | Ticket que está siendo tratado / atendido. |  |
| Luto | Significa que falló un chequeo del que éste depende, falló su chequeo padre. |  |
| Suspendido | Chequeo que no se está ejecutando actualmente. |  |
| Waiting check | Esperando chequeo. |  |
| OK | Resultado exitoso. |  |