Centro de ayuda
63 artículos para instalar, configurar y sacar provecho de la plataforma.
Lo básico para arrancar
Cuatro artículos para entender la plataforma y dar los primeros pasos.
Qué es QQDrile?
QQDrile es una solución que colecta datos desde cualquier fuente de información, los interrelaciona dándoles sentido y entrega información en…
Leer →Alta de Hosts
Cómo incorporar Hosts y Componentes al monitoreo de QQDrile.
Leer →Tipos y Estados de los chequeos
Definición de cada tipo y estado de un chequeo.
Leer →Crear Modelado de Componentes
Cómo crear un Grupo/Modelado de Componentes.
Leer →Primeros pasos
Qué es la plataforma, cómo entrar y cómo moverse en ella.
Qué es QQDrile?
QQDrile es una solución que colecta datos desde cualquier fuente de información, los interrelaciona dándoles sentido y entrega información en…
Leer →Seleccionar Página de Inicio Novedad
Ahora puede seleccionar cuál será su página de Inicio al ingresar a QQDrile.
Leer →Búsqueda global
Búsqueda global en QQDrile.
Leer →Instalar App Mobile QQDrile Novedad
Paso a paso de cómo instalar App Mobile de QQDrile.
Leer →Licencias
Se incorporó la posibilidad de consultar desde QQDrile® la cantidad de Elementos monitoreados por Cliente y su comparación con la cantidad de…
Leer →Instalación y requisitos
Requisitos, agentes, habilitación de SNMP y puesta en marcha de Citrix VDA.
Requisitos Windows
Sobre el sistema operativo Windows, se realizan chequeos de salud, rendimiento, almacenamiento. Adicionalmente pueden monitorearse procesos,…
Leer →Requisitos linux
Sobre el sistema operativo linux, se realizan chequeos de salud, rendimiento, almacenamiento. Adicionalmente pueden monitorearse procesos,…
Leer →Instalación NSClient
Instructivo para instalar nsclient en Windows.
Leer →Resolución problemas NSClient
Instructivo para solucionar problemas del NSClient
Leer →Instalación de JVM
Instructivo para instalación de JVM.
Leer →Habilitar SNMP Linux
Instructivo para habilitar SNMP en Linux
Leer →Habilitar SNMP Windows
Instructivo para habilitar SNMP en Windows.
Leer →Monitoreo por SNMP
SNMP (Simple Network Management Protocol)
Leer →Citrix VDA dashboard
Ahora con QQDrile podrá monitorear la infraestructura Citrix VDA, abarcando desde el estado de salud de los componentes hasta indicadores de…
Leer →Hosts y componentes
Dar de alta hosts y componentes, y consultarlos.
Alta de Hosts
Cómo incorporar Hosts y Componentes al monitoreo de QQDrile.
Leer →Alta Masiva de Hosts por descubimiento de Subnet
Facilita la carga de componentes, ya sea mediante descubrimiento de Subnet, o carga a través de una lista.
Leer →Alta Masiva Manual de Hosts Novedad
Para dar de alta varios Hosts en simultáneo, se debe ingresar a la solapa Configuración > Alta Masiva y presionar el botón Alta Manual:
Leer →Carga de Componentes individuales
Cómo incorporar nuevos componentes a un Host ya monitoreado.
Leer →Buscar un Host
Cómo encontrar un Host en QQDrile?
Leer →Listado de Componentes
Listado de componentes que monitoreamos.
Leer →Visualizando Componentes
Detalle de dashboard de Host y de Componente. Similitudes y diferencias.
Leer →Resumen Componentes
Permite visualizar de manera resumida la cantidad de Componentes monitoreados por Tipo y sus alarmas asociadas.
Leer →ACTUALIZACIÓN Estado Actual – Componentes
ACTUALIZACIÓN – Visualización de todos los componentes.
Leer →Activar/Desactivar componentes
Activar/Desactivar componentes de un host.
Leer →Detalle de Procesos Windows
El Componente Detalle de Procesos obtiene uso de CPU y Memoria de los procesos de Windows en ejecución.
Leer →Inventario
En QQDrile® se puede visualizar el Inventario que descubre elementos automáticamente, permite la carga manual de elementos de interés y posibilita…
Leer →Información técnica por Grupos
Se puede incorporar información técnica asociada al Grupo/Modelado.
Leer →Monitoreo de aplicaciones y servicios
URLs, Kubernetes, bases de datos, eventos y mejoras.
Monitoreo de URLs Novedad
Nuevas formas de monitorear la disponibilidad de Aplicaciones Web y URL.
Leer →Experiencia de Usuario – URLs
Identificar de manera temprana degradación o interrupción de servicio percibida por los usuarios finales / consumidores.Orientado al monitoreo…
Leer →Kubernetes Novedad
Autodescubrimiento de entornos K8, descubre de manera automática todos los componentes del cluster, monitoreando tanto rendimiento como eventos y…
Leer →Observabilidad y Monitoreo de Webservers
Se puede monitorear un webserver mediante el análisis de logs. Se facilita el análisis de las aplicaciones mediante el front end, identificando:•…
Leer →Detectar oportunidades de mejora en MS SQLServer Novedad
Cómo detectar oportunidades de mejora en SQLServer. Tracear sesiones.
Leer →Detección automática de mejoras Novedad
Detecta oportunidades de mejora en la plataforma de forma automática.
Leer →Event Log Analyzer Novedad
Centraliza, analiza y alerta sobre los mensajes de cualquier dispositivo o aplicación.
Leer →Chequeos, umbrales y alertas
Cómo se evalúa cada componente y cuándo se genera una alerta.
Tipos y Estados de los chequeos
Definición de cada tipo y estado de un chequeo.
Leer →Umbrales y Periodicidad de un Chequeo
Configuración de umbrales y periodicidad de un chequeo.
Leer →Activar/Desactivar chequeos
Cuando cargamos un componente y hay uno o más indicadores que no nos interesa monitorear, se pueden desactivar.
Leer →Suspender o Desactivar un chequeo?
Diferencia entre suspender y desactivar un chequeo.
Leer →Intervalos de Exclusión
Intervalos de exclusión en un host.
Leer →Incidencias recurrentes
Incidencias recurrentes de equipos en QQDrile.
Leer →Histórico de Incidencias
Histórico de Incidencias de un Host.
Leer →Histórico de Estados
Es útil para ver la secuencia de las alarmas (estados) por los que pasó un equipo en un periodo de tiempo, para realizar análisis y/o correlación.
Leer →Notificaciones
Quién se entera, por qué canal, con qué formato y cuándo se escala.
Escalamiento automático de incidencias Novedad
Avisa a la persona correcta por el canal adecuado y escala al siguiente nivel si nadie responde.
Leer →Escalamiento de Alarmas
Se utiliza una solución práctica para la carga de los Escalamientos de Alarmas a clientes o terceros y su mantenimiento.
Leer →Formato de Notificaciones automáticas
Se modificó el formato de las notificaciones automáticas de QQDrile para facilitar su lectura e interpretación quedando de la siguiente manera:
Leer →Modelados y dashboards
Vistas por servicio y dashboards para cada perfil.
Crear Modelado de Componentes
Cómo crear un Grupo/Modelado de Componentes.
Leer →Editar Modelado
Dentro de la opción Editar de un modelado, encontramos 3 partes diferentes:
Leer →Vista de Modelados
Vista general de un modelado.
Leer →Vista de Componentes en Modelados
Visualización de componentes dentro de un modelado.
Leer →Visualización en Modelados
Distintas formas de visualizar Modelados de Componentes.
Leer →Indicadores
Visualización del estado actual de los indicadores de un modelado.
Leer →Grupo de Indicadores
Grupo de Indicadores de un Modelado.
Leer →Distintas opciones de Dashboard de Modelados Novedad
Se agregan distintas opciones de visualización en el Dashboard de Modelados.
Leer →Dashboard TV de Modelados
Este dashboard consta de una sección que permite visualizar los modelados asociados al usuario (con color determinado por la criticidad de sus…
Leer →T&R – Dashboard Operación
Este dashboard presenta las Incidencias y Requerimientos con su estado de atención actual, ordenados de mayor a menor criticidad dentro de cada uno.
Leer →Incorporación de Imágenes Novedad
QQDrile cuenta con la posibilidad de cargar una imagen preelaborada y colocarle puntos que representen el estado de salud de cada uno de los…
Leer →Análisis y reportes
Análisis de datos, tendencia y capacidad, y reportes automáticos.
Análisis de Datos
Análisis de datos de un Modelado.
Leer →Tendencia y Capacidad Novedad
Calcula automáticamente tendencia de crecimiento a futuro para indicadores de Almacenamiento, Capacidad o Rendimiento. Se obtienen valores…
Leer →Reportes Automáticos Novedad
En QQDrile existe la posibilidad de suscribirse a un Modelado o a un Dashboard de Análisis de Datos para recibir información vía mail de los mismos.
Leer →Reporte Automático de un Modelado
Suscripciones de un Modelado.
Leer →Reportes PDF
Generación de Reportes PDF.
Leer →Usuarios y seguridad
Usuarios, doble factor de autenticación y desbloqueo.
Configuración de usuarios
Configuración de usuarios en QQDrile.
Leer →Doble factor de autenticación
El código del doble factor de autenticación se envía automáticamente al mail del usuario. Se recomienda validar la carpeta de Correo no deseado.
Leer →Desbloqueo de Usuarios
Cómo desbloquear un usuario o modificar su clave.
Leer →¿Interesado en nuestro servicio?
Nuestro equipo le responderá en breve.